Flussify

AI per flussi in ingresso

Automatizza i flussi che arrivano dai canali della tua azienda.

Flussify usa l’intelligenza artificiale per gestire richieste ripetitive da telefono, WhatsApp, email e chat. Ogni flusso viene adattato al tuo modo di lavorare e collegato agli applicativi che usi già.

Richiedi una call Vedi come funziona
Canali aziendaliCollegati
Sistemi esistentiIntegrabili
Flusso automatizzato
Input

Telefono, WhatsApp, email, chat

Le richieste arrivano dai canali che clienti, utenti o partner usano già.

Flussify

Comprende, guida e raccoglie dati

L’assistente segue regole concordate e mantiene il flusso sotto controllo.

Sistemi

Applicativi aziendali

Quando serve, il flusso si collega a strumenti già presenti in azienda.

Controllo

Team, regole e supervisione

Le attività delicate possono essere tracciate, fermate o passate a una persona.

Meno richieste ripetitiveIl team resta sui casi che richiedono attenzione umana.
Più canali, flussi coerentiTelefono, WhatsApp, email e chat seguono regole condivise.
Controllo operativoConversazioni, azioni e costi restano tracciati.

Il problema

Troppi canali, richieste ripetitive e poco controllo su cosa succede davvero.

Ogni nuovo canale porta opportunità, ma anche più messaggi da leggere, dati da raccogliere, richieste da smistare e attività da passare al team.

Canali separati

Telefono, email, WhatsApp e chat producono richieste simili ma finiscono in strumenti diversi.

Tempo operativo disperso

Il team ripete risposte, raccoglie dati mancanti e rincorre disponibilità già presenti nei sistemi.

Poca visibilità

Quando l’automazione cresce, serve capire cosa è stato gestito, cosa richiede attenzione e dove intervenire.

Come funziona

Dai canali reali a processi automatizzabili, in quattro passaggi.

Flussify non è un chatbot isolato: crea assistenti AI che lavorano sui canali reali, raccolgono informazioni, seguono regole operative e passano al team quando serve.

Collega i canali

Telefono, WhatsApp, email, chat e altri canali diventano punti di ingresso per flussi automatizzati.

Configura l’assistente

Decidi come deve rispondere, quali informazioni raccogliere, quali azioni può avviare e quando deve coinvolgere una persona.

Esegui passaggi operativi

L’assistente può inviare comunicazioni, aggiornare dati o avviare attività negli applicativi aziendali in base al progetto.

Monitora tutto

Vedi richieste gestite, passaggi effettuati, canali attivi, costi e attività che richiedono controllo umano.

Scenari possibili

Quando arrivano richieste ripetitive, Flussify aiuta a trasformarle in flussi gestibili.

Gli scenari cambiano da azienda ad azienda: il punto di partenza è sempre il processo da alleggerire, non un pacchetto standard.

Scenario

Richieste ripetitive in ingresso

Gestione di domande ricorrenti, raccolta dati, smistamento delle richieste e passaggio a operatore quando serve.

Scenario

Servizi su appuntamento

Quando il processo lo richiede, il flusso può collegarsi a calendari, disponibilità, promemoria e comunicazioni.

Scenario

Supporto e back office

Risposte coerenti su canali diversi, raccolta informazioni e inoltro verso il reparto o la persona più adatta.

Su misura

Processi verticali

Flussi costruiti intorno a procedure, regole e applicativi già presenti in azienda.

Funzionalità

Una piattaforma operativa per automatizzare flussi con AI controllabile.

Configura, prova e osserva assistenti che lavorano su conversazioni reali, con regole chiare e integrazioni costruite sul processo del cliente.

Assistenti configurabili

Risposte, tono, regole, canali e comportamenti possono essere provati prima della pubblicazione.

Canali conversazionali

Telefono con assistente vocale, WhatsApp con messaggi e allegati, email, chat web e altri punti di contatto.

Passaggi operativi

Invio comunicazioni, raccolta documenti, trasferimenti, aggiornamenti e attività specifiche del tuo processo.

Collegamenti agli applicativi

Flussify può integrarsi con strumenti già presenti in azienda quando il flusso richiede dati o passaggi esterni.

Monitoraggio chiaro

Conversazioni, azioni eseguite, costi e stato dei canali sono consultabili senza entrare nel dettaglio tecnico.

Customizzazioni su misura

Quando il processo lo richiede, Flussify viene adattato alle regole e agli applicativi del cliente.

Controllo operativo

AI sì, ma con regole chiare e supervisione.

Ogni assistente lavora entro confini definiti: cosa può dire, quali azioni può avviare, quando deve fermarsi e quando deve passare la richiesta a una persona.

  • Assistenti testabili prima della pubblicazione.
  • Escalation verso operatori e attività manuali.
  • Stato dei canali e segnalazioni operative facili da leggere.
  • Richieste, passaggi e costi consultabili in modo ordinato.
Flusso richiesteAttivoOK
Canale telefonicoOnlineOK
Messaggi WhatsAppDa verificareCheck
Costi giornalieriTracciatiOK
Escalation operatoreAttivaOK

Integrazioni

Porta l’AI nei canali e negli applicativi che l’azienda usa già.

Partiamo dai flussi reali: canali, gestionali e strumenti operativi vengono valutati per costruire integrazioni coerenti con il tuo processo.

VOIP WhatsApp Business Email Chatbot web Telegram Applicativi aziendali Calendari Notifiche Documenti Gestionale Moduli custom

Approfondimenti

Esplora Flussify partendo dal canale o dal processo che vuoi alleggerire.

Abbiamo preparato pagine dedicate agli scenari più ricercati: aiutano a capire dove l’AI può intervenire e danno ai motori di ricerca un contesto più preciso.

Assistente AI telefono

Per gestire chiamate ricorrenti, raccogliere informazioni e passare al team solo quando serve.

Leggi l’approfondimento

Chatbot WhatsApp aziendale

Per trasformare WhatsApp in un canale operativo collegabile a flussi, messaggi e strumenti aziendali.

Leggi l’approfondimento

Automazione segreteria

Per alleggerire front office e segreterie da richieste ripetitive, smistamento e raccolta dati.

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AI per prenotazioni

Per gestire richieste di appuntamento, conferme, promemoria e regole operative su misura.

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Customer care multicanale

Per coordinare richieste da telefono, WhatsApp, email e chat senza perdere controllo sul processo.

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Contattaci

Richiedi una call per capire dove Flussify può aiutarti.

Bastano pochi dettagli per capire da dove partire: canali da presidiare, richieste ricorrenti e applicativi da collegare. Nessun pacchetto generico: partiamo dai tuoi canali e dai tuoi sistemi.

  • Ti ricontattiamo per capire scenario, canali e priorità operative.
  • Valutiamo insieme gli applicativi da collegare e il livello di personalizzazione necessario.
  • Partiamo da un caso d’uso concreto, non da un pacchetto generico.

FAQ

Domande frequenti.

Risposte rapide per capire se Flussify è vicino al tuo caso d’uso.

Flussify è un semplice chatbot?

No. Flussify serve a trasformare telefono, WhatsApp, email e chat in punti di ingresso per processi automatizzati e personalizzati.

Quali canali può gestire?

Il perimetro può includere telefono, WhatsApp, email, chat web, Telegram e collegamenti con applicativi aziendali, da valutare in base al progetto.

Può collegarsi ai sistemi che uso già?

Sì, quando il progetto lo richiede Flussify può essere adattato per collegarsi agli applicativi e ai flussi già presenti in azienda.

Come si controllano le azioni dell’assistente?

Ogni assistente segue regole definite: può rispondere, raccogliere dati, avviare azioni consentite o passare la richiesta a un operatore.

È pensato solo per alcuni settori?

No. È adatto a qualsiasi realtà che riceve richieste ripetitive sui propri canali e vuole automatizzare una parte del flusso in ingresso.

Come si parte?

Il primo passo è mappare canali, sistemi e richieste ricorrenti. Da lì si definisce un caso d’uso concreto da testare.